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Politique de confidentialité

En bref : votre coffre-fort est chiffré sur votre appareil avec des clés que nous n’obtenons jamais. Nous ne pouvons donc pas lire vos mots de passe, vos notes ou vos fichiers.

Cette version française est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, cette dernière prévaut.

Dernière mise à jour : octobre 2026 ·  Richdale Ventures LLC

Walilock est un gestionnaire de mots de passe à divulgation nulle de connaissance. Ce n’est pas une formule marketing : c’est une contrainte d’architecture qui façonne toute cette politique. Votre coffre-fort est chiffré sur votre propre appareil, avec des clés dérivées d’un mot de passe maître qui ne quitte jamais votre matériel. Nous ne stockons que du texte chiffré illisible. Par conséquent, nous ne pouvons littéralement pas lire vos mots de passe, vos notes sécurisées ni vos fichiers joints, et nous ne pouvons pas les remettre à qui que ce soit, puisque nous ne possédons pas les clés pour les déchiffrer.

Ce document explique, en termes simples, quelles informations limitées nous collectons, pourquoi nous en avons besoin, ce que nous sommes techniquement incapables de voir, et les droits dont vous disposez sur vos données. Il s’applique aux applications Walilock, au site Web Walilock et au relais de synchronisation Walilock, tous exploités par Richdale Ventures LLC (« Walilock », « nous », « notre »).

Ce que nous collectons et pourquoi

Nous appliquons la minimisation des données : nous ne collectons que le strict nécessaire pour faire fonctionner le service, le facturer et le sécuriser. Plus précisément :

  • Adresse électronique du compte. Utilisée pour identifier votre compte, vous permettre de vous connecter, envoyer des messages transactionnels (reçus, alertes de sécurité, notifications de synchronisation des appareils) et récupérer l’accès à votre compte — et non à votre coffre-fort. Nous n’utilisons pas votre adresse électronique à des fins publicitaires.
  • Données d’authentification via OPAQUE. Walilock vous authentifie avec le protocole OPAQUE, un échange de clés asymétrique authentifié par mot de passe (aPAKE). En pratique, cela signifie que votre mot de passe de connexion n’est jamais envoyé à nos serveurs — pas même sous forme de hachage. Lors de l’inscription, votre appareil calcule une « enveloppe » OPAQUE que le serveur stocke sans pouvoir l’utiliser pour retrouver votre mot de passe. Lors de la connexion, votre appareil et le serveur exécutent un échange cryptographique qui prouve que vous connaissez votre mot de passe sans jamais le révéler. Si notre base de données était volée, il n’y aurait dans celle-ci ni mot de passe (ni hachage de mot de passe utilisable) à craquer.
  • Blocs chiffrés du coffre-fort. Lorsque vous utilisez la synchronisation, votre appareil envoie votre coffre-fort sous forme de texte chiffré authentifié (XChaCha20-Poly1305). Pour nous, c’est un bloc opaque d’octets d’apparence aléatoire, sans clé de déchiffrement. Nous le stockons et le transmettons entre vos appareils ; nous ne pouvons pas l’ouvrir.
  • Informations de facturation, gérées par Stripe. Les forfaits payants sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement. Les numéros de carte sont saisis directement chez Stripe et nous ne recevons ni ne stockons jamais les données complètes de votre carte. Nous ne conservons que ce qui est nécessaire à la comptabilité et à l’assistance : votre forfait, l’état de votre abonnement, votre pays de facturation, ainsi que les identifiants client et de transaction de Stripe.
  • Journaux opérationnels minimaux. Pour garantir la fiabilité et la sécurité du service, nous traitons des métadonnées techniques limitées — horodatages, informations de requête générales, adresse IP au moment de la connexion, diagnostics d’erreurs et signaux de limitation de débit. Elles servent à détecter les abus et à résoudre les problèmes, sont conservées pendant une courte période (voir la section sur la conservation ci-dessous) et ne sont jamais utilisées pour vous profiler ni vendues.
  • Aucun suivi publicitaire tiers. Nous n’intégrons pas de SDK publicitaires, ne vendons pas vos données à des courtiers en données ni n’exploitons de réseaux publicitaires comportementaux intersites. Ici, il n’y a pas de modèle économique basé sur la « surveillance » — vous êtes le client, pas le produit.

Ce que nous ne pouvons pas voir

Comme le chiffrement et la dérivation des clés se font entièrement sur votre appareil, les éléments suivants sont mathématiquement hors de notre portée. C’est là tout l’intérêt du produit :

🔒 Hors de notre portée — par conception

  • Le contenu de votre coffre-fort — mots de passe, secrets TOTP, notes sécurisées, adresses, cartes que vous stockez et pièces jointes.
  • Votre mot de passe maître — jamais transmis ni stocké ; il ne sert qu’à déverrouiller votre coffre-fort, sur votre propre appareil.
  • Les clés de chiffrement de votre coffre-fort — dérivées localement avec une fonction de dérivation de clé résistante à la mémoire et conservées dans le stockage sécurisé de votre appareil.
  • Tout ce qui est déchiffré — nous ne détenons jamais que du texte chiffré, donc il n’existe aucun texte en clair que nous, un attaquant ou une ordonnance judiciaire pourraient obtenir.

Le compromis est réel et nous voulons que vous le compreniez : parce que nous ne pouvons pas déchiffrer votre coffre-fort, nous ne pouvons pas le récupérer si vous oubliez votre mot de passe maître. Enregistrez un kit d’urgence lorsque vous activez la synchronisation — il permet de rétablir l’accès après la perte ou l’effacement d’un appareil, mais ne peut pas remplacer un mot de passe oublié. Vous pouvez consulter le fonctionnement détaillé sur notre page Sécurité.

Cookies et stockage local

Notre site web n’utilise aucun cookie. Il recourt à un petit nombre d’entrées de stockage navigateur pour vous maintenir connecté·e, finaliser votre achat et mémoriser quelques préférences. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi intersites. Les applications Walilock utilisent le stockage de l’appareil pour conserver localement votre coffre-fort chiffré et vos paramètres. Pour le détail complet et vos choix, consultez notre Politique relative aux cookies.

Ce que nous comptons

Nous comptons combien de fois certains événements se produisent, afin de savoir si notre site web et nos fonctionnalités remplissent leur rôle. Nous comptons des actions, pas des personnes : chaque comptage est un total journalier, sans rien qui permette de vous identifier, ni d’identifier votre appareil ou votre compte.

  • Dans notre service. Nos serveurs ajoutent une unité à un total journalier lorsqu’un lien de partage est créé, lorsqu’un lien de partage est ouvert, lorsqu’un paiement est lancé et lorsqu’un paiement est finalisé. Les totaux de paiement enregistrent le forfait, et un paiement lancé enregistre également s’il a commencé depuis un élément partagé ou depuis la fenêtre de partage. Ce détail n’est jamais stocké avec votre compte et n’est jamais transmis à notre processeur de paiement.
  • Dans les applications Walilock. Quand l’application vous affiche l’offre Famille sous un lien de partage, et quand vous la sélectionnez ou la fermez, l’application ajoute une unité au total journalier avec votre type de forfait et de quelle offre il s’agissait. Si vous répondez à « Comment avez-vous entendu parler de Walilock ? », elle ajoute une unité au total de votre réponse. Ces comptages sont envoyés sans être associés à votre compte, et nous ne stockons pas l’adresse réseau d’où ils proviennent. Vous pouvez les désactiver dans Paramètres → Préférences → Envoyer des comptages d’utilisation anonymes.
  • Sur les pages publiques de notre site : accueil, tarifs, téléchargement, sécurité, Entreprise, documentation, assistance, contact, le vérificateur de liens trompeurs et nos pages légales, dans toutes les langues, ainsi que le diagnostic des risques liés aux mots de passe, proposé uniquement en japonais. Sur le vérificateur de liens trompeurs, seule la visite est comptée : le lien que vous vérifiez ne quitte jamais votre navigateur. Nous comptons les visites avec Vercel Web Analytics, un service de la société qui héberge ce site. Avant que quoi que ce soit ne soit envoyé, votre navigateur réduit l’adresse de la page à son chemin et à toute balise de campagne utm_ : rien de ce qui suit un #, et aucun autre paramètre. Vercel enregistre cette adresse avec l’heure, le site web d’où vous venez, une localisation approximative (pays, région et ville), ainsi que le type de votre appareil, son système d’exploitation et votre navigateur. Il ne dépose aucun cookie ; pour compter un visiteur une fois par jour, il utilise un code créé à partir de votre requête, qu’il supprime après 24 heures.
  • Trois types de clic : un bouton de téléchargement (quelle plateforme, et si votre visite provient d’un élément partagé), un bouton de forfait sur la page des tarifs (quel forfait) et, sur ce diagnostic, son démarrage, sa fin, son bouton d’inscription et ses boutons de partage (LINE ou X). Vos réponses et votre résultat sont calculés dans votre navigateur et ne sont jamais envoyés.
  • Arrivées depuis un élément partagé. Les liens « Obtenir Walilock » et le code QR sur une page d’élément partagé mènent à walilock.com/get (ou à ses versions française et japonaise), une visite sur cette page est donc comptée comme provenant d’un partage. Rien n’enregistre de quel partage il s’agit, qui l’a envoyé ni qui l’a ouvert.

La mesure d’audience du site ne s’exécute jamais sur la page de l’élément partagé elle-même, ni sur aucune page dont l’adresse peut contenir quelque chose de personnel ou de secret : l’inscription, la connexion, la réinitialisation du mot de passe, la confirmation de paiement et votre compte.

Aucun de ces comptages n’est associé à votre compte Walilock, utilisé à des fins publicitaires ou vendu.

L’extension navigateur

L’extension navigateur Walilock est la seule partie de Walilock qui s’exécute dans votre navigateur, et c’est volontairement la moins puissante. Elle n’a ni compte, ni serveur, ni aucun accès réseau propre : elle ne peut rien envoyer, ni à nous ni à qui que ce soit, car elle n’a nulle part où l’envoyer.

Elle ne détient pas votre coffre-fort. Ce que fait l’extension, ce sont les passkeys : lorsqu’un site vous demande d’en créer ou d’en utiliser une, l’extension transmet cette demande à l’application de bureau Walilock via un canal local sur votre propre ordinateur. Votre coffre-fort est ouvert et déchiffré par l’application de bureau, sur votre appareil, et seule la réponse à cette requête unique revient. Elle propose également une passkey sur les sites où vous avez déjà un identifiant enregistré et aucune passkey — la section suivante explique comment elle le sait, car c’est la seule chose que l’extension fait sans attendre d’y être invitée. L’extension nécessite l’application de bureau pour cette raison précise : sans elle, il n’y a rien que l’extension puisse lire.

Remplissage d’un mot de passe enregistré. Lorsque vous cliquez sur le bouton Walilock dans la barre d’outils de votre navigateur, l’extension affiche les identifiants que vous avez enregistrés pour le site sur lequel vous vous trouvez et remplit celui que vous choisissez. Une page web ne peut pas déclencher cela. Aucun site ne peut demander à l’extension un mot de passe, la liste de vos identifiants enregistrés ou déclencher un remplissage — la seule chose qui l’initie est votre clic sur le bouton de la barre d’outils, et l’extension refuse toute autre requête. Le choix des identifiants correspondants est décidé par l’application de bureau, sur votre ordinateur, à partir du domaine du site ; le mot de passe lui-même est extrait de votre coffre-fort par l’application au moment où vous le sélectionnez, transmis directement dans le formulaire, et n’est conservé nulle part ailleurs. Il n’est jamais écrit dans le stockage navigateur, et il n’est pas détenu par la partie de l’extension qui affiche le menu que vous avez cliqué.

Le contrôle d’hameçonnage. Lorsque vous avez un identifiant enregistré pour un site, l’extension demande à l’application de bureau si l’adresse exacte figure sur la liste Walilock des adresses signalées comme hameçonnage, et vous avertit avant le remplissage. Elle vous avertit ; elle ne bloque pas, et ce n’est pas un scanner de sites général — un site pour lequel vous n’avez aucun identifiant enregistré n’est jamais vérifié, car la question n’existe que pour protéger une donnée d’identification que vous êtes sur le point d’utiliser.

Cette liste est téléchargée, jamais interrogée, et cette distinction en est tout l’enjeu. Votre ordinateur récupère une copie signée de la liste et vérifie localement les adresses. Nous ne sommes jamais informés du site sur lequel vous vous trouvez — il n’y a ni consultation, ni requête par site, et rien à journaliser de notre côté même si nous le souhaitions. La liste est récupérée par l’application de bureau, et non par l’extension, de sorte que l’extension ne conserve aucune capacité réseau. Si votre ordinateur n’a pas encore téléchargé la liste, l’extension l’indique plutôt que de laisser penser qu’un site est sûr : le silence n’est pas un certificat de bonne santé, et il n’est pas présenté comme tel.

Deux éléments, ni l’un ni l’autre secrets, sont conservés dans le stockage navigateur :

  • Un identifiant de session — une référence de courte durée à votre session de bureau actuellement déverrouillée, pour que vous n’ayez pas à déverrouiller de nouveau à chaque requête. Il est effacé lorsque vous fermez votre navigateur et n’est jamais écrit sur le disque.
  • Les préférences d’affichage des invites — lorsque vous rejetez une proposition d’enregistrer une passkey pour un site, l’extension mémorise cela sur votre appareil pour que l’invite ne réapparaisse pas pendant trente jours au lieu de s’afficher à chaque visite.

Aucun mot de passe, passkey ou contenu de coffre-fort n’est jamais placé dans le stockage navigateur.

L’extension demande l’autorisation de s’exécuter sur tous les sites web. C’est une permission large, et il est important de préciser pourquoi elle est nécessaire : tout site web peut demander à votre navigateur une passkey, et il est impossible de savoir à l’avance lesquels le feront. L’extension doit être présente au moment où cette requête est formulée pour pouvoir y répondre, et présente sur la page où vous décidez de remplir un mot de passe. La restreindre à une liste fixe nous obligerait à connaître les sites sur lesquels vous avez des comptes, ce que le reste de cette politique vise précisément à empêcher. L’extension ne lit pas le contenu des pages que vous visitez. Elle en voit cependant les adresses et les utilise d’une manière qu’il est important de préciser plutôt que de vous laisser la découvrir : sur chaque site que vous ouvrez, elle demande à l’application de bureau Walilock — sur votre propre ordinateur, via le même canal local — si vous avez déjà un identifiant ou une passkey enregistrés pour ce site, afin de pouvoir vous proposer d’en créer une si cela est utile. Seul le domaine du site est utilisé pour cette question : ni l’adresse complète de la page, ni son contenu, ni ce que vous y faites. Rejeter une proposition fait cesser les demandes pour ce site pendant trente jours, ce qui signifie aussi que l’application n’est plus interrogée. Rien de tout cela ne quitte votre ordinateur — l’extension n’a aucun accès réseau, ne conserve rien au-delà des deux éléments ci-dessus, et ne transmet rien.

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous ne le ferons jamais. Nous partageons des données uniquement avec une courte liste de sous-traitants dûment vérifiés, liés par contrat à protéger ces données et à les utiliser exclusivement pour fournir le service en notre nom :

  • Stripe — traitement des paiements et facturation des abonnements. Reçoit les informations de facturation que vous saisissez ; nous ne voyons pas votre numéro de carte complet.
  • Infrastructure d’hébergement & relais de synchronisation — notre fournisseur d’hébergement cloud gère les serveurs qui stockent et transmettent vos blocs de coffre-fort chiffrés. Ils ne manipulent que du texte chiffré et ne détiennent aucune clé.
  • Vercel héberge ce site et compte les visites de ses pages publiques, comme indiqué dans la section Ce que nous comptons.
  • Fournisseur d’e-mails transactionnels — envoie les e-mails de compte et de sécurité (reçus, alertes de connexion et d’appareil, liens de réinitialisation de mot de passe pour votre compte). Non utilisé pour du marketing que vous n’avez pas demandé.

Nous pouvons également communiquer des informations si la loi nous y oblige (par exemple, une ordonnance judiciaire valide). Si nous recevons une telle demande, nous ne fournirons que ce que nous détenons réellement — et comme votre coffre-fort est chiffré avec des clés que nous ne possédons pas, nous ne pouvons pas produire vos secrets déchiffrés, quel que soit le demandeur. Dans la mesure permise par la loi, nous vous informerons des demandes concernant votre compte. Enfin, si Walilock est impliqué dans une fusion ou une acquisition, tout transfert de données restera soumis à cette politique ou à une politique qui lui succède offrant des protections équivalentes.

Conservation et suppression des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire :

  • Données de compte (adresse e-mail, forfait, enregistrements OPAQUE) — conservées pendant toute la durée d’activité de votre compte.
  • Blocs chiffrés du coffre-fort — conservés tant que vous utilisez la synchronisation, et supprimés après la suppression de votre compte.
  • Journaux opérationnels — conservés pendant une courte période (généralement jusqu’à 90 jours) à des fins de sécurité et de débogage, puis supprimés.
  • Enregistrements de facturation — conservés conformément aux obligations légales en matière fiscale et comptable, ce qui peut représenter plusieurs années, principalement gérés par Stripe.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Aujourd’hui, la suppression du compte s’effectue en contactant notre équipe d’assistance à l’adresse support@walilock.com (une suppression en libre-service dans l’application est prévue dans notre feuille de route). Lors de la suppression, nous effaçons de nos systèmes actifs votre enregistrement de compte et les blocs chiffrés de votre coffre-fort, et donnons les instructions correspondantes à nos sous-traitants ; les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées sont purgées selon notre cycle standard de rotation des sauvegardes.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence — y compris au titre du RGPD de l’UE/Royaume-Uni et de la CCPA/CPRA de Californie — vous disposez de droits sur vos données personnelles. Walilock respecte ces droits pour tous les utilisateurs, où que vous vous trouviez :

  • Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification — nous demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes, comme votre adresse e-mail.
  • Suppression — demander l’effacement de votre compte et des données associées.
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format portable ; votre coffre-fort peut également être exporté directement depuis l’application à tout moment.
  • Opposition & limitation — vous opposer à certains traitements ou nous demander de les limiter.
  • Non-discrimination — nous ne vous pénaliserons jamais pour l’exercice de ces droits.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un e-mail à privacy@walilock.com. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable (généralement sous 30 jours). Nous ne vendons ni ne « partageons » d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes, il n’y a donc rien à désactiver sur ce point.

Comment nous protégeons vos données

La sécurité étant notre produit même, la protection est intégrée dès la conception plutôt qu’ajoutée après coup :

  • Chiffrement de bout en bout — les éléments du coffre-fort sont chiffrés localement avec XChaCha20-Poly1305 avant de quitter votre appareil.
  • Authentification OPAQUE — votre mot de passe de connexion n’est jamais transmis ni stocké, ce qui empêche le vol de vos identifiants côté serveur.
  • Transport chiffré — tout le trafic est protégé par TLS 1.3 en plus du chiffrement de bout en bout au niveau applicatif.
  • Clés liées à l’appareil — les clés du coffre-fort résident dans le trousseau de clés du système d’exploitation ou dans l’élément sécurisé, quand ils sont disponibles, et ne sont jamais écrites en clair sur le disque.

Les détails techniques complets (la spécification cryptographique et notre modèle de menace) se trouvent sur la page Sécurité.

Transferts internationaux de données

Walilock opère à l’échelle mondiale, et notre infrastructure ainsi que nos sous-traitants peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis. Lorsque nous transférons des données personnelles au-delà des frontières, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types. En pratique, la partie sensible de vos données — votre coffre-fort — ne circule qu’en tant que texte chiffré, ce qui la rend illisible quel que soit le territoire où se trouvent les serveurs.

Protection de la vie privée des enfants

Walilock ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans (ou de moins de 13 ans lorsque cette limite est applicable). Si vous pensez qu’un enfant a créé un compte, contactez-nous à l’adresse privacy@walilock.com et nous le supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à mesure que le produit et la loi évoluent. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous en informons par e-mail ou dans l’application. La poursuite de l’utilisation de Walilock après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée. Cette politique s’applique conjointement avec nos Conditions d’utilisation.

Nous contacter

Des questions, des demandes ou des préoccupations concernant votre vie privée ? Nous lisons chaque message.

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Demandes relatives à la confidentialité : privacy@walilock.com

Général & assistance : support@walilock.com

Ou utilisez le formulaire disponible sur notre page Contact.

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